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Qu’est-ce que l’ISO ?

L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale de normalisation nationale pour les organisations. Il est composé de représentants de nombreux organismes nationaux de normalisation et crée et publie un large éventail de normes...

Qu’est ce que l’ISO 9001 ?

Qu’est ce que la norme ISO 9001 ? L’ISO 9001 est une norme qui établit les exigences relatives à un système de management de la qualité. Elle aide des entreprises et organisations à gagner en efficacité et à accroître la satisfaction de leurs clients....