ISO 9001 – Terminologie différente
A propos de l’ISO
Le début de la sagesse est d’appeler les choses par leurs noms
Confucius
ISO 9001 : 2018
Produits
Documentation, manuel qualité, procédures documentées, enregistrements, instructions
Environnement de travail
Équipement de surveillance et de mesure
Produit acheté
Fournisseur
ISO 9001 : 2015
Produits et services
Informations documentées
Environnement pour le fonctionnement des processus
Suivi et mesure des ressources
Produits et services fournis par l’extérieur
Fournisseur externe