par TRAORE | Mai 24, 2020 | Vocabulaire
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par TRAORE | Mai 24, 2020 | Vocabulaire
Introduction La roue de Deming est aussi cycle PDCA (Plan, Do, Check et Act) ou méthode PDCA. Elle a été “créée” par Willian Edwards Deming. Il s’agit de reproduire continuellement 4 étapes pour mener des actions. Elle est un des piliers des démarches Qualité. C’est...
par TRAORE | Mai 24, 2020 | Vocabulaire
7 principes de management de la qualité L’organisme international de normalisation ISO base les démarche Qualité en 7 principes de management la qualité. Ainsi, il peut s’agir de l’ISO 9001 mais aussi pour les normes connexes. Il peut y avoir par exemple : l’EN9100,...
