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ISO 9001 – Système de management de la qualité (SMQ) – Sensibilisation

SENSIBILISATION au Système de Management de la Qualité ISO 9001 : 2015

La formation sensibilisation  à  la norme ISO  9001  vous permettra d’appréhender les concepts fondamentaux d’un Système de management de la qualité.

En participant à la formation d’introduction ISO 9001, vous allez comprendre l’importance d’un Système de management de la qualité et les avantages que peuvent en tirer les entreprises, la société et le gouvernement.

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Comprendre l’utilité de l’ISO 9001 : 2015, les principes et les avantages de son application.
  • Comprendre les principales exigences, termes et définitions de l’ISO 9001 : 2015 et sa structure.
  • Comprendre les principaux concepts tels que la réflexion basée sur les risques, l’approche processus et le cycle Plan-Do-Check-Act.
  • Obtenez un aperçu de la norme ISO 9001 : 2015 et de sa notoriété également.
  • Identifier des opportunités d’amélioration.

Les personnes intéressées par le management de la qualité

Les personnes souhaitant acquérir des connaissances relatives aux principaux processus du Système de management de la qualité

Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

METHODES PEDAGOGIQUES

Le parcours d’apprentissage prévoit une alternance d’exposés théoriques, d’études de cas concrets, questions-réponses et de partages d’expériences.

RESSOURCES PÉDAGOGIQUES

Les ressources pédagogiques (supports de cours et documentations complémentaires jugées utiles par l’intervenant) sont :

1. En Présentiel : Remises à l’apprenant lors de la formation
2. Distanciel : Téléchargeables par l’apprenant
3. En E-learning : Disponibles sur la plate-forme

MOYENS TECHNIQUES

La conception pédagogique prévoit l’utilisation d’un équipement et de supports multimédias animés par l’intervenant.

Avant la formation, l’apprenant renseigne un questionnaire d’Analyse du besoin afin :

  • Que le Formateur prenne connaissance de son activité et de son environnement de travail, de son niveau de compétence, de ses préférences d’apprentissage et des questions techniques particulières qu’il souhaite aborder
  • De valider que les objectifs opérationnels mentionnés dans la Fiche programme correspondent à ses attentes
  • De confirmer qu’il dispose des connaissances minimales ou prérequis mentionnés pour suivre avec aisance la formation (les solutions nécessaires pour les atteindre seront étudiées en amont de la formation).
  • D’exprimer en confidentialité, l’existence d’un handicap à prendre en compte par le Référent Handicap au niveau des moyens d’apprentissage ainsi que de l’assistance technique et d’accompagnement nécessaire.

  • Exemple de procédures qualité,
  • Exemple de fiches processus,
  • Exemples fiches outils, t émis par SEPP DURABLE

Consultants et formateurs expérimentés

Contenu de la formation

Introduction
Historique de la norme ISO 9001 : 2015
Termes clés et définitions

Les avantages de la certification ISO 9001
Quels sont les avantages de la certification ISO 9001 ?
Avantages de la certification ISO 9001 pour votre organisation

Fondamentaux et principes ISO 9001 : 2015
Approche processus
Principes de management de la qualité

Structure de la norme ISO 9001 : 2015
Présentation du SMQ ISO 9001 : 2015
Aperçu des exigences du système de management de la qualité ISO 9001 :2015

Aperçu des Informations documentées pour ISO 9001 :2015

Processus de certification
Les exigences de la certification

Modalités d'évaluation

Évaluation des acquis théoriques et/ou pratiques

Théoriques

Cette évaluation (Études de cas, QCM,…) est réalisée en ligne en fin de formation sur la base d’un questionnaire individuel.

Pratiques

Études de cas, Mises en situation, …

Elle permet de mesurer le niveau d’atteinte des objectifs opérationnels par l’apprenant.

La formation est sanctionnée par une Attestation individuelle de fin de formation mentionnant le niveau d’acquisition de l’apprenant.

Mesure de la satisfaction des apprenants

Cette évaluation individuelle réalisée en ligne en fin de formation, mesure le niveau de satisfaction de l’organisation et des conditions d’accueil, des qualités pédagogiques du formateur ainsi que des méthodes, moyens et supports d’apprentissage utilisés.

Elle fait l’objet d’un enregistrement en vue de l’analyse et du traitement des appréciations formulées.

Accessibilité, les modalités et délais d’accès

SEPP DURABLE a mis en œuvre une politique liée aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous afin d’analyser la faisabilité de votre projet.

Les solutions de financement

Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO.
Les Opérateurs de compétences (OPCO) sont des organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, de collecter et de gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.  Il existe 11 OPCO organisés par branche d’activités, la liste complète des OPCO ici.

Dernière mise à jour 13/11/2021

Rérérence

ISO9001S

Langue

Français

Durée

1 jour (7 heures)

Modalité

En présentiel, distanciel  ou E-Learning

Groupe

De 4  à 14 personnes

Type de formation

INTER : 845 € HT
Prix par stagiaire pour 1 jour.

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