Quiz début MO E15V15

Quel est l’objectif de la norme ISO 9000:2015 ?

Comment la norme ISO 9001 définit-elle l’assurance qualité ?

Que signifie le sigle PDCA ?

Sur quoi la clause 6 de l’ISO 9001:2015 fournit-elle des détails ?

Lequel des éléments ci-dessous n’est pas l’un des sept principes de gestion de la qualité ?

Comment la norme ISO 9000 définit-elle les “systèmes de management” ?

Qui est responsable de la révision du système de management de la qualité à intervalles planifiés pour s’assurer qu’il reste adapté, adéquat, efficace et aligné sur la direction stratégique de l’organisme ?

Dans la clause 10.1 de la norme ISO 9001:2015, quels exemples d’amélioration sont fournis en ce qui concerne l’amélioration et la mise en œuvre de toute action nécessaire pour répondre aux exigences des clients et améliorer leur satisfaction ?

Comment la norme ISO 9000:2015 définit-elle un processus ?

Lors de la planification du système de management de la qualité, les organismes doivent prendre en compte les questions et les exigences visées aux points 4.1 et 4.2 et déterminer les risques et les opportunités qui doivent être traités ;

Quelle norme ISO fournit des lignes directrices pour les codes de conduite des organisations, y compris des conseils à une organisation pour déterminer que ses dispositions en matière de satisfaction des clients répondent aux besoins et aux attentes des clients ?

Dans la norme ISO 9001:2015, qu’indique le terme “doit” ?

Dans la norme 9001:2015, à quoi se rapporte la clause 7.2 ?

Quel est l’avantage pour une organisation d’adopter un système de gestion de la qualité ?

Que permet l’application de l’approche processus dans un système de gestion de la qualité ?