Formation en ligne (E-Learning) – Mise en œuvre de la norme ISO 9001 : 2015

par TRAORE | Juil 19, 2021 | Qualité

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Présentation de la formation

Bienvenue | 1 Quiz

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Présentation du cours

Objectifs et Public de la formation

Comment suivre le cours

Comment je m’organisme

QUIZ Début MO 15v15

Aperçu de la norme ISO 9001 : 2015

Historique de ISO 9001

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À propos des ISO

Que sont les normes ?

Pourquoi les normes sont-elles importantes ?

La série ISO 9000

Qu’est-ce que ISO 9001 ?

Comment fonctionne ISO 9001 ?

D’où vient ISO 9001 ?

ISO 9001 – Terminologie différente

Pourquoi la norme ISO 9001 a-t-elle été révisée ?

Principales améliorations apportées à la norme ISO 9001 : 2015

ISO 9001 – Principales différences entre les versions 2015 et 2008

Démarche qualité MO 15v15

Démarche qualité MO 15v15 | 1 Quiz

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Quiz Début Démarche qualité 15v15

Pourquoi un système de management de la qualité est-il important ?

Avantages de la certification

Organismes d’accréditation et de certification

Les Principes de management de la qualité

Quiz fin Démarche qualité 15v15

Fondamentaux et principes ISO 9001:2015

Approche processus 1 Chapitre

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Cartographie des processus

Principes du management de la qualité

Avantages de la certification ISO 9001 pour votre organisation

Structure de l'ISO 9001:2015

Structure de haut niveau (HLS) | 1 Quiz

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Structure de haut niveau (HLS)

La structure ISO 9001 est alignée sur la structure commune pour MSS

HLS : les mêmes éléments de base

Le modèle de processus Plan-Do-Check-Act (PDCA)

L’approche ISO 9001:2015 est basée sur le cycle PDCA

Structure des clauses PDCA et ISO 9001:2015

Structure des clauses clés ISO 9001 : 2015 (4-10)

QCM quels sont les avantages de la certification ISO 9001

Certification ISO 9001:2015

Certification ISO 9001:2015

Approche de l'audit

Approche de l’audit

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Principes d’audit

Examen des informations documentées

Management d’une session d’audit

Analyse approfondie des exigences ISO 9001 : 2015

4. Contexte de l’organisation | 1 Quiz

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4.1 L’entreprise et son contexte

4.2 Besoins et attentes des parties intéressées

4.3 Domaine d’application du SMQ

4.4 SMQ et processus associés

5. Leadership | 1 Quiz

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5.1 Leadership et engagement

5.3 Rôles, responsabilités et autorités

6 Planification | 1 Quiz

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6.1 Actions face aux risques et opportunités

6.2 Objectifs qualité

6.3 Planification des modifications

Quiz Planification

7 Support | 1 Quiz

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7.2 Compétences

7.3 Sensibilisation

7.4 Communication

7.5 Informations documentées

8 Réalisation | 1 Quiz

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8.1 Planification et maîtrise opérationnelles

8.2 Exigences des produits et services

8.3 Conception et développement

8.4 Prestataires externes

8.5 Production et prestation de service

8.6 Libération des produits et services

8.7 Maîtrise des éléments de sortie non conformes

9 Performance | 1 Quiz

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9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation

9.2 Audit interne

9.3 Revue de direction

Quiz Performance

10 Amélioration | 1 Quiz

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10.1 Généralités

10.2 Non-conformité et action corrective

10.3 Amélioration continue

Quiz Amélioration

Les moyens possibles de conformité – Documentation SMQ (Informations documentées) ISO 9001:2015

Processus de certification

Processus de la certification

Exigences de certification ISO 9001

Pièges à éviter

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