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ISO 9001 :2015 est la norme du système de management de la qualité (SMQ) la plus largement adoptée au monde. Avec la certification ISO 9001 SMQ, les entreprises démontrent qu’elles ont pris soin de maintenir des normes élevées pour réduire les défauts/rappels de produits, garantissant ainsi que leurs clients peuvent acheter en toute confiance. SEPP DURABLE a développé ce cours d’apprentissage en ligne pour vous donner un aperçu de la façon dont vous pouvez assurer une qualité constante des produits et services de votre organisation dans le cadre du management de la qualité ISO 9001.

Qu’est-ce qu’ISO 9001 ?

La norme ISO 9001 répertorie l'ensemble des exigences auxquelles les organisations doivent répondre au cours de la mise en œuvre et de l'exploitation d'un système de management de la qualité. Développée par l’ Organisation internationale de normalisation, la norme ISO 9001 a été certifiée pour plus d’un million d’entreprises et d’organisations et dans plus de 170 pays. L'ISO 9001 est basée sur des principes de management de la qualité axés sur les besoins et les attentes des parties intéressées (clients, fournisseurs, salariés,…), sur les processus internes et c'est un engagement pour l’amélioration continue. Il en résulte des produits et des services de meilleure qualité, qui profitent aux entreprises grâce à une plus grande satisfaction de la clientèle, à la réduction des coûts et à une plus grande efficacité des processus.

Pourquoi suivre une formation ISO 9001 ?

Notre formation ISO 9001 vous aide à comprendre comment la norme améliore l’efficacité organisationnelle, réduit les coûts et améliore la productivité. Elle vous permet d'identifier et de traiter les risques et de répondre aux exigences réglementaires et statutaires dans de nombreux secteurs. À l'issue de cette formation, vous comprendrez comment la certification ISO vous apporte un avantage concurrentiel indéniable en faisant de vous un entrepreneur privilégié, pour qui la qualité est au cœur des préoccupations, qualifié pour répondre à davantage d'appels d'offres.

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Aperçu de la norme ISO 9001
Des concepts que vous devez connaitre avant d'aller de l'avant d'allez de l'avant
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