par TRAORE | Mai 27, 2020 | Développement Durable & RSE
Qu’est ce que la norme ISO 9001 ? L’ISO 9001 est une norme qui établit les exigences relatives à un système de management de la qualité. Elle aide des entreprises et organisations à gagner en efficacité et à accroître la satisfaction de leurs clients....
par TRAORE | Mai 25, 2020 | Santé-Sécurité au Travail
Évaluation des risques professionnels L’évaluation des risques professionnels (EvRP) constitue une étape cruciale de la démarche de prévention. Elle en est le point de départ. L’identification, l’analyse et le classement des risques permettent de définir les actions...
par TRAORE | Mai 25, 2020 | Qualité
Qu’est ce que la qualité ? La gestion de la qualité consiste à rendre les organisations performantes pour leurs parties prenantes – de l’amélioration des produits, des services, des systèmes et des processus à la garantie que l’ensemble de...
par TRAORE | Mai 24, 2020 | Vocabulaire
Partie prenante / Partie intéressée Une partie prenante (ou intéressée) est : un personne ou un organisme qui peut avoir une incidence ou être affecté par une décision ou activité de l’organisme. Il peut aussi s’agir d’une personne ou organisme pouvant avoir un point...
par TRAORE | Mai 24, 2020 | Qualité
Les différents types d’audits qualité Audit première partie / Audit interne Les audits internes, parfois appelés audits de première partie, se réalisent par, ou pour l’organisme lui-même. Il peut se faire pour l’amélioration continue, la revue de direction ou d’autres...
par TRAORE | Mai 24, 2020 | Vocabulaire
Introduction La roue de Deming est aussi cycle PDCA (Plan, Do, Check et Act) ou méthode PDCA. Elle a été “créée” par Willian Edwards Deming. Il s’agit de reproduire continuellement 4 étapes pour mener des actions. Elle est un des piliers des démarches Qualité. C’est...
par TRAORE | Mai 24, 2020 | Vocabulaire
7 principes de management de la qualité L’organisme international de normalisation ISO base les démarche Qualité en 7 principes de management la qualité. Ainsi, il peut s’agir de l’ISO 9001 mais aussi pour les normes connexes. Il peut y avoir par exemple : l’EN9100,...
